Politique de Confidentialité
1. Collecte des informations
Lors de votre visite sur le site hotelfossettelavandou.com nous pouvons collecter certaines informations vous concernant, notamment :
• Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone (lors de réservation ou demande d’information).
• Informations de paiement (sécurisées et utilisées uniquement pour traiter votre réservation).
• Données de navigation sur le site (pages consultées, durée de visite, cookies, etc.).
Ces informations sont collectées uniquement dans le but de gérer votre réservation, améliorer nos services et communiquer avec vous.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
• Traiter vos réservations et demandes.
• Vous envoyer des informations sur nos services ou promotions (avec votre consentement).
• Analyser et améliorer la navigation sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.
3. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution de notre contrat (traitement des réservations).
• Votre consentement (marketing et newsletters).
• Le respect d’une obligation légale (facturation, fiscalité).
4. Durée de conservation
• Les données liées aux réservations sont conservées jusqu’à la fin de l’obligation légale et fiscale, soit généralement 5 ans.
• Les données liées aux newsletters ou promotions sont conservées jusqu’à votre désinscription.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Accéder à vos données.
• Demander leur rectification ou suppression.
• Limiter le traitement de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment (pour les newsletters et promotions).
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Hotel de la Fossette
Email : administration@hotelfossettelavandou.com
Téléphone : +33 (0)4 94 20 30 40
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si nécessaire : https://www.cnil.fr
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de rester conformes aux lois ou d’améliorer nos services. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.