CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Hôtel La Fossette – Le Lavandou

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de chambres et de services proposés par l’Hôtel La Fossette, situé au Lavandou. Toute réservation implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

2. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

en ligne via notre site internet ou des plateformes partenaires
par téléphone
par email

La réservation est considérée comme ferme et définitive après confirmation par l’hôtel et,
le cas échéant, après réception d’un acompte ou garantie par carte bancaire.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour.
Les tarifs peuvent varier selon la période, la catégorie de chambre et les offres
disponibles.
L’hôtel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis. Toutefois, le
prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.

4. Modalités de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
espèces
virements bancaires (sur demande)
Selon les conditions tarifaires, un acompte ou le paiement total pourra être exigé à la
réservation.

5. Conditions d’annulation et de modification

Tarif flexible :
 Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée
Passé ce délai, la première nuit sera facturée
Tarif non remboursable :
100 % du séjour est dû dès la réservation
Aucun remboursement ni modification possible
En cas de non-présentation (no-show), la totalité du séjour pourra être facturée.

6. Arrivée et départ

  • Check-in : à partir de 15h00
  • Check-out : avant 11h30
    Toute arrivée tardive doit être signalée à l’hôtel

7. Taxe de séjour

La taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix de la chambre. Elle est à régler sur place
selon le tarif en vigueur fixé par la commune du Lavandou

8. Occupation des chambres

Le nombre de personnes par chambre est limité selon la catégorie réservée. Les enfants sont les bienvenus selon les conditions précisées lors de la réservation.

9. Animaux

Les animaux sont acceptés sous réserve d’accord préalable de l’hôtel et peuvent faire l’objet d’un supplément.

10. Responsabilité

L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation des effets personnels dans l’enceinte de l’établissement, sauf dispositions légales contraires.

11. Règlement intérieur

Les clients s’engagent à respecter le règlement intérieur de l’établissement. Tout comportement contraire aux bonnes mœurs ou à l’ordre public pourra entraîner l’exclusion sans remboursement.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les juridictions compétentes.

14. Force majeure

L’hôtel ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémie, grève, etc.).

Hôtel La Fossette – Le Lavandou

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un agréable séjour.

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